谈判的5个阶段及应付方案
谈判活动是一个有机的整体。就像所有些企业活动一样，谈判也是一个过程，具备相应的程序。通常可将谈判分为若干个阶段，每一个阶段的工作重点和目的不尽相同，应不同对待。谈判大致分为摸底、拉锯、让步和促成等阶段。下面是我们为大伙采集关于谈判的5个阶段及应付方案，欢迎借鉴参考。
第一阶段，谈判开局
是整个谈判过程的起点，在这个阶段，将会产生一个谈判的基调，双方相互提供第一印象。开局的好坏在非常大程度上决定着整个谈判的前景，也是谈判职员给予高度看重的阶段。谈判职员最重要的任务是要积极地创造和谐友好的谈判氛围，要运用自然轻松的话题转入实质性的谈判阶段上，向他们表述我们的看法立场，同时察看和推断他们的意图，不断调整我们的对策。
第二阶段，摸底阶段及方案
谈判过程事实上也是从摸底开始的。在这一阶段，谈判双方相互拐弯抹角，窥测他们的意图和期望值。谈判高手总是擅长从他们的表述中知道其真的意图，而巧妙地隐藏我们的某些情报。摸底阶段，可以采取投石问路、虚张声势、借助数据变魔术、浑水摸鱼等方案。
第三阶段，拉锯阶段及方案
谈判的拉锯阶段也叫僵持阶段，是谈判双方较量实力和智慧的攻坚阶段。在这一阶段，双方都会想方设法地出难点，挑剔问题，以削弱对手，达到自己预期的谈判目的。拉锯阶段可使用失踪计策、以示弱取胜等方案，以顺利度过这个谈判过程中最困难的时期。
第四阶段，让步阶段及方案
在军事上，只了解进攻而不会让步的将军是很难获得整个战局的胜利的。商业谈判也是这样，假如双方都只不过一味地想改变他们的看法，而自己不想做出丝毫让步，则谈判非常难获得成功。有时让步是一种方案，是一种计谋，擅长应用就可胜券在握。可使用步步为营，稳扎稳打，先软后硬，软硬兼施方案取胜。
第五阶段，促成阶段及方案
是谈判的最后阶段，也是重要阶段之一。假如方案把握得不好，大概是前功尽弃，劳而无功。谈判的高手总是会运用我们的常识和能力使对手相信，我们的建议将给他们带来最大的利益，是最佳的选择。用利益诱导他们，利益是改变想法的杠杆。无论是卖方还是买方，也不论是谈判什么内容，或是进行哪一级别的谈判，巧妙地用利益诱导法，将使他们更容易同意你的建议。
